F&Qサイトやフォーラムを分析したニッチな課題事例
医療・看護業界
- 利用者からのハラスメント: 患者や利用者から医療従事者への暴言・暴力やセクハラが深刻な課題です。例えば訪問看護の現場では、高齢の男性利用者から看護師が胸や尻を触られるセクハラ被害に遭い (利用者からのセクハラについて | 看護師のお悩み掲示板 | 看護roo![カンゴルー])、上司に報告しても人手不足などを理由に十分対応されず我慢を強いられるケースがあります。このようなハラスメントは看護職の精神的負担となり、離職にもつながりかねないニッチな問題です。
教育業界
- 部活動顧問の過重負担: 学校教師が勤務時間外に部活動の顧問業務を強いられる問題があります。部活顧問は事実上強制となっており、「自分の時間がなくなり、疲弊する教員もいる」と現場の教師が訴えるほど過重な負担です (「時間奪われ負担に」部活動顧問の強制やめて…教員が“選択制”導入求める 県教委「顧問は校長の職務命令の対象」|FNNプライムオンライン)。長野県では有志の教員が部活顧問の任意制導入を求めましたが、教育委員会は「顧問は校長の職務命令の対象」として否定的でした (「時間奪われ負担に」部活動顧問の強制やめて…教員が“選択制”導入求める 県教委「顧問は校長の職務命令の対象」|FNNプライムオンライン)。この課題は教員の働き方改革が進まない一因となり、教師の離職や教育の質低下につながる懸念があります。
建設業界
- BIM導入の遅れ: 建築・建設分野では、生産性向上に有効とされるBIM(Building Information Modeling)の普及が進まず、現場のニッチな課題となっています。ある調査では建設従事者の62.4%が「BIMを活用していない・できない」と回答しており (〖独自調査〗建設産業の最大課題は人材不足(63.0%)、昨年より深刻さ増す | 野原グループ株式会社)、主な理由は「ソフトが高額」「発注者から導入を求められない」「使える人材がいない」といった障壁でした (〖独自調査〗建設産業の最大課題は人材不足(63.0%)、昨年より深刻さ増す | 野原グループ株式会社)。特に中小企業や下請けでは導入率が低く、この遅れによって業務効率化やデジタル化(建設DX)の停滞が生じ、業界全体の競争力にも影響を及ぼしています。
サービス業(小売・飲食・接客)
- 顧客からのカスタマーハラスメント: 店舗スタッフやコールセンター担当者が、顧客からの暴言・過度なクレームなど「カスハラ」に晒される問題が深刻です。企業の調査では、45.7%もの企業でアルバイト従業員が何らかのカスハラ被害を受けており、特に対面接客の現場では被害率が7割を超える業種もあります (アルバイトスタッフのカスハラ被害、7割の企業が対策不十分 - 日本人材ニュースONLINE)。にもかかわらず、約36.7%の企業はカスハラ対策を「特に行っていない」と回答しており (アルバイトスタッフのカスハラ被害、7割の企業が対策不十分 - 日本人材ニュースONLINE)、被害者の早期離職やメンタル不調につながって人手不足に拍車をかける恐れがあります。
農業業界
- 野生動物による農作物被害: シカ・イノシシ・サルなど野生動物が農作物を食い荒らす被害(鳥獣害)は、農村部で常態化しているニッチな課題です。せっかく育てた田畑の作物を荒らされる被害が各地で深刻化しており (第7回獣がいフォーラム 関係人口と取り組む獣がい対策で地域を元気に! | 丹波篠山市のプレスリリース)、農家の収入に大きな打撃となっています。また、野生動物が道路に飛び出し交通事故の原因になるなど地域の安全にも関わる問題です (第7回獣がいフォーラム 関係人口と取り組む獣がい対策で地域を元気に! | 丹波篠山市のプレスリリース)。各地で捕獲や電気柵設置など対策が講じられているものの決定打はなく、担い手不足も相まって十分に解決されていないのが現状です。
投稿日時: 7/15/57076, 2:50:00 PM
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